Condiciones de Devolución

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su estado original, y con su embalaje intacto. Los siguientes productos no son elegibles para devolución:

– Productos perecederos como alimentos.
– Artículos íntimos o sanitarios.
– Algunos productos de salud y cuidado personal.

Documentación Requerida

Para procesar tu devolución, es necesario presentar un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará de inmediato y se aplicará un crédito a tu método de pago original dentro de unos días hábiles.

Reembolsos Parciales

En ciertas circunstancias, solo se otorgarán reembolsos parciales, por ejemplo:

– Artículos que no están en su estado original o que están dañados por razones no imputables a General Travel Services.
– Artículos devueltos más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos Tardíos o Faltantes

Si no has recibido tu reembolso después del tiempo estimado, revisa tu cuenta bancaria y comunícate con tu banco. Si persisten los problemas, contáctanos a través de [info@generaltravelservices.com].

Artículos en Oferta

Solo los artículos a precio regular son elegibles para reembolso. Los productos en oferta no son reembolsables.

Cambios

Reemplazamos artículos únicamente si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo producto, por favor, contáctanos a través de [info@generaltravelservices.com] para coordinar la devolución y envío.

Proceso de Devolución y Envío

Para iniciar una devolución, contáctanos a través de [info@generaltravelservices.com]. Los costos de envío para la devolución del producto son responsabilidad del cliente y no son reembolsables. En caso de reembolso, se deducirá el costo del envío de devolución del monto total.

Para devoluciones de artículos de alto valor, te recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o adquirir un seguro de envío. No nos hacemos responsables por devoluciones que no lleguen a nuestras instalaciones.

Contacto para Devoluciones y Reembolsos

Si tienes preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de [info@generaltravelservices.com].